Monitoreo y Análisis de Sistemas TI y redes de datos

Desarrollamos actividades de Diagnóstico, Monitoreo, Análisis y Soporte con el fin de tener visibilidad y control de la red, con esto  evitar fallos que degraden la operación garantizando así la disponibilidad de la red. Así como, planificar futuros crecimientos basados en la demanda de las aplicaciones y/o tráfico. Ante una falla nuestros servicios garantizan la corrección en tiempos óptimos.

Ofrecemos los siguientes niveles de servicio:

Nivel 1

  • Gestión, soporte y monitoreo de redes 7×24 ó 5X8.
  • Optimización de enlaces WAN/LAN.
  • Planificación y análisis de la red WAN/LAN.

Nivel 2

Utilizando herramientas de alto rendimiento, aplicamos técnicas estadísticas avanzadas con nuestro aliado Naudit para conocer el comportamiento de la red en profundidad.

Monitorización

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  • Network Health Check.
  • Monitorización y análisis avanzado de tráfico.
  • Monitorización, grabación y gestión de tráfico VoIP.
  • Packet tracking.
  • Mapa de Latencias.
  • Análisis forense.

Calidad

  • Control y gestión de SLA’s.
  • Análisis del tiempo de respuesta.
  • Análisis de experiencia web.

Seguridad contextual

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  • Reforzamiento de appliances: identificación de ataques DDoS, seguridad en redes SCADA.
  • Análisis de comportamientos supuestamente anómalos: heavy hitters, usuarios persistentes, comportamientos automáticos, alerta tempranas de virus.
  • Análisis forense de incidentes de seguridad: ¿ataque o falso positivos?
  • Descubrimiento y monitorización: topologías, aplicaciones, acceso a datos, perfiles de descargas, patrones de demanda.

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